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工单的提交操作详情

点击网站右上角的然后选择客服工单,进入工单管理界面。

然后点击可以向网站管理员提交工单信息,我们收到信息的时间就会给您答复哦。

上图所示的工单有三种工单的状态,分别是未受理,处理中,已完成。工单如果是未受理证明是提交的工单太多了,

后台客服在依个解决中哦。要是处理中的话,您可以点开后面的查看详情按钮,查看客服的回复和解决的结果。

您可以在“查看详情”里面和客服进行交流,如若解决了您的问题请点击关闭工单。



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